MECE 와 기획자의 자료 정리 share
직장 생활을 시작하면서 가장 먼저 배운 개념이다. 당시엔 전략컨설팅 일을 하고 있었는데, 별도의 교육 같은 것은 없지만, 바로 컨설팅 현장에 투입하면서 도제식 교육을 받는다. 시스템적 사고-분석력, 통합력, 논리력, 창의력-란 개념을 배우면서, 분석이란 항상 MECE 해야 한다는 것을 알게 되었다.
MECE - Mutually Exclusive Collectively Exhaustive
무엇인가를 분석하고 분류할 때는 서로 중복된 것도 없고 빠진 것도 없이 하라.
분류법 | 문제점 | |
---|---|---|
(X) 자동차 시장 분류 | a. 승용차 b. 레저용 자동차 c. 디젤차 |
중복되고 누락됨 |
(X) 여성복 시장 고객 분류 | a. 기혼 b. 미혼 c. 직장여성 |
누락은 없으나 중복됨 |
(X) 자금 조달 방법 분류 | a. 주식발행 b. 은행차입 |
중복되지 않았으나 누락됨 |
(O) 인구 분류 | a. 남자 b. 여자 |
누락이나 중복이 없음 |
남자, 여자로 인구를 분류한 이후에 2단계에서 대륙별, 성향별, 피부색별…, 3단계에서 … 로 계속 분류할 수 있다.
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기획자로 일을 하다 보면, 시장을 분류하고 각 시장별 Size/Profile/Trend 를 파악해야 할 일이 자주 생긴다. 시장이나 기술을 완벽하게 분류하는 것 (Perfect MECE) 은 현실세계에서는 불가능한 일이다. 내가 분류한 기준을 남들이 직관적으로 이해하지 못하기 때문이다. 즉, 각 시장에 대한 기획자 나름의 명확한 정의 (Boundary) 가 있어야 한다 (가령, 위의 예에서는 TransGender 를 어느 쪽으로 분류할 것인가에 대한 기준이 필요하다). “부분의 합 = 전체”이 되어야 하며, 부분의 합이 전체를 넘어서도, 부족해서도 안된다는 말이다.